A informação ainda é pouco conhecida entre a população, mas, em Vitória da Conquista, há um serviço de atendimento por telefone que serve exclusivamente a informações sobre emergências de trânsito e esclarecimento de dúvidas sobre o assunto. E qualquer pessoa pode usar, caso queira denunciar irregularidades ou se informar a respeito de questões específicas de trânsito. Trata-se do número 156, operado pela Secretaria Municipal de Mobilidade Urbana (Semob). Além dele, outros dois números levam ao mesmo destino e com as mesmas finalidades: (77) 3429-7374 e (77) 3429-7375.
Para atender as ligações, diariamente, na Central de Operações de Trânsito da Semob, agentes se alternam em turnos. Em um de seus mais recentes plantões, no início deste mês, durante o qual compartilhou o espaço com o colega Daniel Ludjer, o agente Eliomar Gama iniciou o dia com o atendimento a um cidadão cuja intenção era informar sobre um acidente de trânsito que acabara de acontecer em algum ponto da zona urbana. Eliomar tomou nota do local e dos detalhes: não havia vítimas fatais nem lesões graves. Apenas danos leves aos veículos envolvidos na ocorrência.
“O que devo fazer?”, perguntava o cidadão. O agente, então, explicou-lhe que, numa situação como essa, não havia a necessidade de enviar uma viatura do Simtrans. E que o cidadão poderia informar os detalhes da ocorrência por meio de um link disponibilizado no site oficial da Prefeitura: https://ocorrenciatransito.pmvc.ba.gov.br/transito/cidadao/#/portal.“Nós prestamos uma assessoria completa para o cidadão”, assegura Eliomar.
